Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Montgardie collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de ses services. Ce document constitue un modèle général destiné à être adapté et complété en fonction des pratiques réelles de traitement de données de Montgardie et des exigences réglementaires applicables.
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Nous vous invitons à le lire attentivement et à nous contacter pour toute question.
1. Données collectées
Montgardie peut collecter différents types de données personnelles dans le cadre de la fourniture de ses services, notamment :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lors de la création d'un compte ou d'une prise de contact.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, collectées automatiquement lors de la navigation sur le site.
- Données d'utilisation : informations relatives à l'usage de la plateforme, préférences, interactions avec les fonctionnalités proposées.
- Données transmises volontairement : informations fournies via les formulaires de contact ou dans le cadre d'échanges avec notre équipe.
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n'est collectée dans le cadre normal d'utilisation de nos services.
2. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Fournir, exploiter et améliorer les services proposés par Montgardie ;
- Gérer la création et le suivi des comptes utilisateurs ;
- Répondre aux demandes et sollicitations adressées via nos formulaires de contact ;
- Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux ;
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées afin d'améliorer l'expérience utilisateur ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, le cas échéant.
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins contraires à celles présentées ci-dessus sans information préalable des utilisateurs concernés.
3. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles par Montgardie repose, selon les cas, sur l'une des bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture d'un service demandé ;
- Le consentement de l'utilisateur, notamment pour certains traceurs ou communications marketing ;
- L'intérêt légitime de Montgardie, notamment pour l'amélioration de ses services et la sécurité du site ;
- Le respect d'une obligation légale, lorsque applicable.
4. Partage des données
Montgardie ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers. Les données peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :
- Avec des prestataires techniques intervenant pour le compte de Montgardie (hébergement, maintenance, outils d'analyse), dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leur mission ;
- Si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande d'une autorité compétente ;
- En cas de réorganisation de l'activité de Montgardie (fusion, cession, restructuration), sous réserve du maintien d'un niveau de protection équivalent.
Chaque prestataire susceptible d'accéder à des données personnelles est tenu contractuellement à des obligations de confidentialité et de sécurité adaptées.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- Pendant toute la durée de la relation contractuelle ou d'utilisation du compte utilisateur ;
- Pour une durée raisonnable après la fin de cette relation, à des fins de preuve ou de respect d'obligations légales applicables ;
- Pour les données de connexion, pour une durée limitée conforme aux pratiques courantes du secteur.
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Cookies et traceurs
Le site de Montgardie peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces technologies peuvent inclure :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ne nécessitant pas de consentement préalable.
- Cookies de mesure d'audience : permettant d'analyser la fréquentation et l'usage du site de manière agrégée.
- Cookies tiers : éventuellement déposés par des services intégrés au site, soumis au consentement de l'utilisateur lorsque requis.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de refuser ou de supprimer les cookies déposés, étant précisé que certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.
7. Sécurité des données
Montgardie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le recours à des connexions sécurisées, un contrôle des accès internes et des audits réguliers des pratiques de traitement.
Malgré ces efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible. Montgardie ne saurait garantir une sécurité absolue et invite les utilisateurs à adopter des pratiques prudentes (mots de passe robustes, confidentialité des identifiants).
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi ;
- Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- Droit d'opposition au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, le cas échéant.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Montgardie via le formulaire disponible sur la page Contact. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, conformément aux délais légaux applicables.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également de la faculté d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
9. Transferts de données hors Union européenne
Dans la mesure où certains prestataires techniques de Montgardie seraient situés en dehors de l'Union européenne, tout transfert de données personnelles vers ces pays serait encadré par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
10. Modifications de la présente politique
Montgardie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, avec mention de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce document.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles par Montgardie, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.
Ce document constitue un modèle général à titre informatif. Il ne saurait se substituer à un avis juridique personnalisé et doit être adapté aux pratiques réelles de traitement de données ainsi qu'à la réglementation en vigueur applicable à Montgardie.